La Clínica Terres de l’Ebre endega la implementació del projecte M’adapTU, una iniciativa innovadora impulsada per l’Hospital Vall d’Hebron, en col·laboració amb la Federació Catalana d’Autisme, que té com a objectiu fer més accessibles i humanitzats els entorns sanitaris per a persones amb necessitats de suport cognitiu, dificultats comunicatives o de comprensió, independentment de l’edat.
Amb l’adhesió a aquest projecte, la Clínica Terres de l’Ebre fa un pas ferm en el seu compromís amb la millora de l’atenció als pacients i la creació d’un espai sanitari més amable, inclusiu i accessible. El projecte consisteix en la creació i implementació de 57 pictogrames i 11 vídeos explicatius específicament adaptats a les instal·lacions i serveis del centre tortosí.
Aquest material visual esdevé una eina clau per facilitar la comprensió de la informació a pacients amb trastorns del llenguatge, discapacitat auditiva, dificultats cognitives o altres condicions que dificulten la comunicació verbal. Així mateix, resulta de gran utilitat per a usuaris i usuàries que no parlen la nostra llengua o tenen dificultats per entendre textos escrits.
“No parlem només d’infants, sinó de pacients de qualsevol edat, com pot ser una persona amb Alzheimer o qualsevol altre dèficit cognitiu”, argumenta Maricel Vallespí, infermera i supervisora de Processos Transversals de la Clínica Terres de l’Ebre. Per la seua banda, Marta Alavedra, administrativa i tècnic auxiliar d’infermeria del centre explica que “l’objectiu és treballar per una clínica més humanitzada i inclusiva”.
La implantació d’aquestes eines de suport visual es duu a terme de manera progressiva a totes les àrees assistencials del centre i inclou recursos específics per a cada servei. A més, cada pictograma va acompanyat d’una enquesta de satisfacció, que permet recollir l’experiència de les persones usuàries i contribuir a la millora contínua de la qualitat assistencial i la seguretat del pacient. També es facilita l’enllaç per sol·licitar la targeta Cuida’m per a aquelles persones que encara no la tinguin.
“La metodologia del projecte ‘M’adapTU’ consisteix en una atenció individualitzada, amb suports visuals i un temps d’atenció superior al de qualsevol altre pacient. Pot semblar simple, però requereix un abordatge complex per a anticipar-se al problema i sensibilitzar pacients, famílies i, sobretot, professionals sanitaris”, recalca Carme Caudet, infermera i referent de Qualitat i Seguretat en el Pacient del centre.
El desenvolupament del projecte a la Clínica Terres de l’Ebre ha estat assumit per la Comissió de Recerca —integrada per Carme Caudet, Rosa Aznar i Maricel Vallespí— amb la col·laboració de Marta Alavedra, familiar experta i professional del centre.
De fet, l’equip de sanitaris de la Clínica disposa de tot el material de suport visual i ha rebut diferents formacions sobre aquest programa. En aquesta línia, els usuaris i usuàries poden accedir al material des del lloc web del centre on s’ha dissenyat un espai específic on hi ha publicats els pictogrames i els vídeos informatius. (Accés directe a través d’aquest enllaç: https://clinicaterresebre.cat/madaptu/).